Човешкият фактор в организацията, ръководството и управлението на труда

Изводи от практиката. Димитър Киров е роден през 1972 г. в гр. София. Завършва инженерна химия и право. Известно време работи като юрисконсулт в различни ведомства. Към момента е началник на отдел в Държавна агенция за бежанците при Министерски съвет.

Публикува редица научни статии в авторитетни български списания, тясно свързани с неговите познания и изследователска работа в областта на агрохимията и растителната защита. Има публикации в академични списания на научни доклади по право, изнесени на международни конференции. На проблемите на субективното право на животните е посветена книгата му "Животните и човекът - психологически, социологически, етични и правни аспекти", издадена през 2010 г.

Настоящият труд "Човешкият фактор в организацията, ръководството и управлението на труда. Изводи от практиката" представя и осмисля научните постижения и познания в една от най-значимите области на икономиката - мениджмънта, през призмата на личния опит и наблюдения на автора. В специални раздели на книгата е отделено място и за онези значими медико-биологични фактори - физиологията, психологията и хигиената на труда, имащи за обект процесите в организма, протичащи в хода на трудовата дейност (физическа и умствена).

В книгата се разглеждат и поставят за решаване в практическа насока редица както общотеоретични, така и частнонаучни въпроси, които имат огромно значение за решаването на кардиналния проблем на нашето време - хармонизиране на отношенията на обществото с природата, както и адаптиране на човешкото индивидуално физическо, психическо, личностно и професионално развитие към потребностите на развиващата се природна среда.

Обективността на фактологията, задълбоченият анализ на изследваните явления и проблеми, високата информираност на изложението, научната добросъвестност на автора и широкият научен обхват на произведението увеличават доверието на читателя.

Книга за мислещия читател
Вместо предговор (Омагьосаният кръг)
Труд и трудова дейност

• Труд
• Трудът като естествено условие на началото на човешкото съществуване
• Труд и дейност
• Какво е това труд?
• Движение, действие, постъпки, операции, дейност
• Движение
• Произволни (осъзнати) движения
• Непроизволни (несъзнателни) движения
• Вродени и заучени движения (навици)
• Работни движения и работоспособност
• Действие
• Постъпки
• Операции
• Дейност
• Трудова дейност
• Трудов и производствен процес
• Трудова функция
• Трудовата функция като фундаментална структура на социалното у човека
• Трудови постижения
• Трудови условия (условия на труда)
• Добрата организация на работните места - условие за ефективен труд
• Работни места, видове и задачи на тяхната рационална организация
• Обществен характер на човешката дейност
• Социално отношение и общуване

Организация, организатор, организация на труда

• Организация
• Организатор
• Организация на труда
• Теории за организацията на труда
• Организаторски талант

Ръководство, ръководна функция, ръководител

• Какво е ръководство? Опит за определение на понятието ръководство
• Ръководството като фактор за социалнопсихичното общуване в трудовите колективи
• Ръководна функция
• Ръководител
• Какво е това ръководител?
• Качества на ръководителя
• Всеки ли може да бъде ръководител?
• Задължителни качества, които трябва да притежава ръководителят
• Въображение
• Знание
• Организаторски способности
• Решителност
• Безмилостност
• Обаяние
• Ръководителят е и педагог

Личността на ръководителя

• Какво е личност?
• Малко история
• Личността като обществено явление

За подбора на ръководителя
За професионалните умения на ръководителя

• Умение за предвиждане
• Прозорливост
• Умения, осигуряващи съгласуваност с ценностите на организацията
• Умението да се дава право и на другите
• Умение на ръководителя за самоопознаване и самооценка

За способността да ръководиш

• Способност за вземане на решения
• Способност за слушане и общуване
• Педагогическа способност
• Способност за помиряване
• Способност да виждаш бъдещето
• Способност за самокритичност
• Способност за колективна работа
• Способност за водачи

Ръководители и власт

• За властта в ръцете на ръководителя по-конкретно
• Когато неподготвеният идва на власт
• Как властта променя психиката на ръководителя
• Кои са признаците за злоупотреба с власт?
• Няколко думи за добросъвестността и скромността на властимащия
• Ръководители, власт и междуличностни отношения
• Междуличностните конфликти в трудовата дейност
• Ръководителите като подчинени
• Ръководителят на бъдещето

Необходимо е ръководителят да се научи и да слуша
Умението да се ръководи. Негативите на авторитарния стил

• Авторитарното ръководство

За поведението на ръководителя
Мотивираният ръководител

• Мотивация

За самообучението на ръководителите
Планиране на работата на ръководителя в ежедневието
Организация и разпределение на работното време на ръководителя
Организация на ръководния труд

• По-важни функции в рационалната организация на ръководния труд (по Липтак)
• Корекционна функция
• Предварителна функция
• Интензифицираща функция
• Системообразуваща функция
• Рационализираща функция
• Креативно поведение
• Иноватино поведение
• Саморегулираща функция
• Информативна функция
• Възпитаваща функция
• За елементарните работни дейности в рационалната организация на труда на ръководителя

Обучение на ръководни кадри
Остаряващият ръководител

• Застаряващият ръководител и новите технологии

Управление - мениджмънт

• Управленска функция

Управлението е изкуство
Личност и управленска дейност. Личността на управляващия
Всеки ли може да е управляващ?

• За какви хора е подходяща специалността мениджмънт?

Ръководство, управление и етика

• Основни задачи на ръководната етика
• В основата на успеха на ръководството и управлението са кадрите

Ръководители, разработвайте прогнози и вземайте прости решения, дори когато нещата са сложни

• Типове хора, вземащи решения
• Стимулирайте риска
• Запазете спокойствието по време на криза
• Поощрявайте гласността

За социалнопсихичната атмосфера и социалнопсихичния климат в работните колективи
За ползата и вредата от съвещанията. Организиране на съвещание

• Видове съвещания
• Класиране на съвещанията според структурата
• Класиране на съвещанията според предмета
• Протичане на съвещанието
• Денят преди съвещанието
• Дейност по време на съвещанието
• Дейност след съвещанието

Доверието и недоверието - отличителни особености на социалнопсихичното взаимодействие в процеса на труда и на общуването изобщо
Стресът при ръководителите
Лидерството в малките групи

• За малките групи
• За стила на лидера
• Типология на личността на лидера
• По съдържанието на дейността
• По стил на ръководство
• По характера на дейността
• Ръководител и лидерство

Ръководителят в условията на конфликтни ситуации

• Конфликтните ситуации в хоризонталната и вертикалната структура на трудовообществените отношения
• Какво е конфликт?
• За така наречения ролеви конфликт
• Роля и ролево напрежение

Умението да водим делови разговор и преговори

• Словестна дейност
• Език и говор
• Видове разговори и преговори
• Служебен разговор
• Видове служебни разговори
• Преговори
• Форми на преговорите
• Преговорите през погледа на психологията
• Необходими са познания за воденето на преговори
• Анализ на поведението на партньора ви посредством наблюдението и самонаблюдението по време на преговорите
• Доклад - оценка за преговорите

За говора и поведението при публични изяви

• Езикът на тялото
• Изкуството да говорим добре при публични изяви, речи и доклади

Сексуална несдържаност и некоректност на работното място

• Сексуално потисничество (сексуален тормоз) на работното място - сериозен проблем
• Форми на сексуално насилие на работното място
• Сексуалното нахалство - какво трябва да разбираме под сексуално нахалство
• Кога сексуалното нахалство се използва умишлено?

Промишлено разузнаване

• Какво е това разузнаване?
• Какво представлява и защо е необходимо стопанското разузнаване?

Фирмена култура

• Какво е фирмена култура?

Физиология на труда

• Умствен труд

Психология на труда
Хигиена на труда

• Умора
• Теории за умората
• Хуморалнолокалистични теории
• Теории на принципа на нервизма
• Как да се борим с умората?
• Режим на хранене
• Кафето на умората
• Режим на труд и почивка
• Режим на труда
• Почивките

Психохигиена и психопрофилактика

• Исторически бележки
• Определение, предмет и задачи на психохигиената и психопрофилактиката
• Психохигиената и психопрофилактиката на труда

Науката за управление в Япония
Накратко за управлението на икономиката на Китайската народна република

• Управление на китайската икономика в по-ново време
• Реформи на управлението в рамките на икономическата реформа

Естетика и труд

• За работното място на ръководителя - дизайн и естетика
• Функционалност
• Колко голям трябва да бъде кабинетът на ръководителя?
• За функционалните изисквания към четирите принципни сектора в кабинета на ръководителя
• Естетика и дизайн
• Музика и труд

Ергономия
Заключение
Използвана литература