Нелоялни търговски практики в отношенията търговец - потребител

Книгата изследва глава четвърта (раздел ІV) от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), която въвежда в българското право изискванията на Директива 2005/29/ЕО относно нелоялни търговски практики от страна на търговци към потребители на вътрешния пазар. Представени са практиката и указанията на Европейската комисия и на СЕС по прилагането на Директивата. Разкрити са противоречията между ЗЗП и Директивата и способите за преодоляването им, като са формулирани редица предложения за изменение на ЗЗП. Изяснени са понятията търговска практика и нелоялна търговска практика, видовете нелоялни търговски практики, институционалната структура на европейските и националните органи, призвани да се борят с нелоялните търговски практики, процедурите по издаване на заповеди за забрана на нелоялни търговски практики, административните санкции и съдебните процедури за защита на интересите на потребителите. Включени са многобройни примери на нелоялни търговски практики.

Книгата е предназначена най-вече за практикуващи юристи – служители в администрацията, съдии, адвокати и юрисконсулти, лица, занимаващи се със защита на потребителските права. Тя ще бъде полезна и за търговците, които желаят да съобразят дейността си с изискванията на закона.

Огнян Варадинов е адвокат от Софийската адвокатска колегия. Бил е началник отдел "Правен" и член на Комисията за защита на потребителите. Специализирал е потребителска защита в Германия, Австрия и Франция. Автор на над 20 публикации по проблемите на защитата на потребителите, европейското и екологичното право.

Проблемът за защитата на потребителите от нелоялни търговски практики - кратък исторически обзор
Търговски практики между търговец и потребител според ЗЗП

• Дефиницията за търговска практика на параграф 13, т. 23, ДР, ЗЗП
• Обхват
• Моменти на проявление
• Понятие за "пряка свързаност"
• Субектен обхват
• Необхванати случаи
• Понятието "потребител"
• Понятието "търговец"

Нелоялни търговски практики според ЗЗП

• Дефиницията за нелоялна търговска практика на чл. 68г, ал. 1, ЗЗП
• Цел на уредбата
• Критерии за преценка
• Добросъвестност и професионална компетентност
• Съществена промяна на икономическото поведение на потребителите
• Субективно отношение на търговеца
• Примери за нелоялни търговски практики по чл. 68, ал. 1, ЗЗП
• Търговско решение
• Среден потребител
• Уязвимият потребител
• Принципът на пропорционалността
• Граници на приложението на глава четвърта, раздел IV, ЗЗП
• Съпоставка на приложното поле на глава четвърта, раздел IV, ЗЗП и глава седма, ЗЗК

Заблуждаващи търговски практики

• Общи бележки
• Заблуждаващи действия
• Понятие
• Особени видове заблуждаващи действия
• Примери за заблуждаващи действия
• Заблуждаващи бездействия
• Понятие
• Съществена информация
• Съществена информация при покана за покупка
• Видове заблуждаващи бездействия
• Специфични средства за комуникация
• Примери за заблуждаващи бездействия
• Заблуждаващи търговски практики - черен списък

Агресивни търговски практики

• Същност
• Дефиницията на чл. 68з, ал. 1, ЗЗП
• Фактори за преценка на агресивните търговски практики
• Агресивни търговски практики - черен списък

Способи за защита срещу нелоялни търговски практики

• Изисквания на правото на ЕС. Сътрудничество между администрациите на държавите-членки
• Функции и правомощия на КЗП
• Процедури пред КЗП - преглед
• Административноправна защита срещу нелоялни търговски практики - заповеди за забрана на прилагането на нелоялни търговски практики, заповеди за коригиране на рекламни съобщения
• Административни санкции
• Съдебна защита - колективни и индивидуални искове

Приложения

• Схема за анализ при прилагане на Директива 2005/29/ЕО и ЗЗП
• Указател на съдебната практика
• Решения на СЕС
• Решения на ВАС
• Предметен указател