Представеният учебник покрива съществена част от темите, включени в учебната програма на курса "Управление на качеството при разработка и поддръжка на софтуерен продукт" от магистърска програма "Електронен бизнес и електронно управление" във ФМИ на СУ. Учебникът би могъл да се използва и в аналогични курсове във ФМИ и други ВУЗ, както и от "Quality Assurance" специалисти във фирмите, разработващи софтуерни продукти. ... |
|
Как да изкарате голямата пара и да отвеете конкуренцията. ... Книгата "Социалният БУМ!": показва прехода от социалните медии към социалните бизнес медии и определя момента, в който откривате, че усилията ви - цялото това привличане, ангажиране и свързване - започват да се отплащат; описва чувството, което изпитвате, когато спечелите нов клиент въз основа на ценностните си послания и здравата работа; настъпва тогава, когато привлекателността се срещне с истинската ценност; разяснява страничния ефект от всичките ви маркетингови и промоционални усилия и разкрива онова, което се случва, когато вашите ... |
|
"Всяка глава от тази книга е изпълнена със здрав разум, който, тъй както авторите обясняват подробно, за нещастие не е широко разпространен сред начините, по които организациите управляват хората. Ако вие искате да усъвършенствате своите поведения в бизнеса, не можете да го направите по по-добър начин от този да прочетете книгата."Питър Суинбърн, Президент и Главен изпълнителен директор на Molson Coors "Тази книга ще помогне на лидерите в организациите да развият стратегии, които могат да се отплатят чрез развиването на техния жизнено важен ресурс – хората. Читателите могат да очакват един дискусионен и ... |
|
Авторите предоставят ръководни правила и забележителни идеи, поднесени в лек, достъпен формат. От превъзходни мислители, работили по темите, е дефинирана цялостна картина на изгряващи звезди, които предефинират пътя, по който мислим за бизнеса. HBR поредицата предоставя фундаментална информация, от която днешните професионалисти се нуждаят, за да бъдат конкурентоспособни в бързо променящия се свят. ... |
|
Как най-великите организации на света постигат растеж чрез отключване и управление на човешкия потенциал. ... Какво е общото между най-великите организации в света? Те знаят, че най-ценният им капитал са техните служители и клиенти. Успешните компании са наясно с двата важни факта: хората първо са емоционални и едва след това рационални и затова служителите и клиентите трябва да бъдат емоционално ангажирани, за да достигне организацията пълния си потенциал. Изследванията на "Галъп" не само потвърждават това, но разкриват и тайните на създаването и управлението на "емоционалната икономика", която ... |
|
Среда, ресурси, способности, планиране. ... Целта на настоящият труд е да разшири професионалната квалификация на ръководителите от всички нива на управленска йерархия, разглеждайки теоретичните основи на стратегията, нейния жизнен цикъл и концептуална рамка на разработката ѝ. Предназначена е за всеки, който чрез самостоятелна подготовка се стреми да придобие необходимата квалификация за изпълнение на ръководни функции и длъжностни задължения на средните и висши управленски нива. Подходяща е и за специалисти, работещи в областта на стратегическото ръководство, докторанти и студенти, за да се ориентират в истините за ... |
|
Когато избираме хотел, първоначално обръщаме внимание на архитектурата на сградата и нейния разкошен интериор. Уютът и комфортът обаче се създават с усилията на обслужващия персонал. Именно от тези хора зависи атмосферата във вашия хотел и, естествено – мнението на клиентите. Нечистоплътният външен вид на камериерката или липсата на внимание от управителя на ресторанта са в състояние да унищожат всичките положени усилия, а нали ръководителят на всеки хотел се стреми да го превърне във втори дом за своите гости – дом, който се препоръчва с желание на приятели и познати и в който с радост се връщат самите посетители. ... |
|
“Когато промяната се провали” е първата от поредицата “Дилемите на управлението” на Harvard Business Scholl Press. В тези книги се акцентира върху мениджмънт практиките въз основа на конкретни казуси, разплетени от водещи специалисти, на чиято експертна помощ може смело да се доверите. Ако искате съвети как да преодолявате кризисните ситуации в управлението, вече знаете кого да попитате. ... |
|
Десет практични урока от главнокомадващия ... Книгата е невероятен синтез на постиженията на мениджмънта на организации и процеси, психологията, здравия разум и историческия опит. Основната тема за лидерството като съчетание от емоционална и морална интелигентност с интуитивна проницателност показва, че измерител за доброто управление не могат да бъдат дипломи, а резултатите и отговорността при решаването на реални проблеми, което само по себе си е важно послание. На българския книжен пазар вече има не една и две книги за лидерството. Уникалното за книгата, която държите в ръцете си е, че събира теорията и практиката на ... |
|
"Странните идеи, които вършат работа" е пълна с примери за всяка от 111/2 практики на Сатън, извлечени от високо и нискотехнолозични индустрии, от производството и услугите, информацията и продуктите. Книгата не е просто набор от ексцентрични предложения, тя представлява прелом в управленското мислене. Сатън убедително показва, че практиките, които използвате, за да поддържате изпълнението, са в непрекъснати търкания с онези, които подпомагат новите идеи. "Номерът" е да изберете правилния баланс между конвенционалното и "странното", а сега, благодарение на работата на Робърт Сатън, ... |
|
Книгата е преработено ново издание на окончателния текст върху културното разнообразие в бизнеса, напълно осъвременено и разширено с три нови глави и един изявен съавтор. Глобалната база данни на този непреходен бестселър сега включва над 30 000 души и обратна връзка от реалния свят, получена от над 1000 междукултурни тренингови програми. "Да се носиш по вълните на културата" разсейва мита, че съществува един- единствен начин да се управлява и ни насърчава да разберем собствената си култура на работното място, преди да стартираме международен бизнес или да сключваме сделки с представители на други национални ... |
|
Разкази от реалния живот за начина, по който хората променят своите организации. Дон Котър и съавторът му Дан С. Коен се потапят по-дълбоко в темата за промяната, за да достигнат до ядрото на това, как промяната се осъществява в действителност. Чрез убедителни разкази за реалния живот на хора от предната линия в различни организации авторите атакуват фундаменталния проблем, който лежи в основата на всички дълбоки трансформации: „Как да надскочите просто предаването на посланието и наистина да промените поведението на хората?". Основана на интервюта в повече от сто организации, потопени във вихъра на широкомащабна ... |